POLITYKA PRYWATNOŚCI

Sklepu internetowego euro-tools.pl

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych użytkowników sklepu internetowego dostępnego pod adresem euro-tools.pl jest:

EuroTOOLS Józef Górka Poręba 103, 32-425 Trzemeśnia NIP: 681-181-09-54

Kontakt z Administratorem możliwy jest poprzez:

• adres e-mail: office@euro-tools.pl
• numer telefonu: +48 505 007 075
• adres korespondencyjny: Poręba 103, 32-425 Trzemeśnia

2. Zakres i cel przetwarzania danych

Administrator przetwarza dane osobowe użytkowników w następujących celach:

2.1 Realizacja zamówień i wysyłka

Dane przetwarzane są na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy). Obejmują imię i nazwisko, adres dostawy, numer telefonu oraz adres e-mail. Czas przechowywania wynosi 5 lat od zakończenia roku kalendarzowego, w którym zrealizowano zamówienie.

2.2 Rejestracja konta klienta

Na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy). Administrator przechowuje dane przez cały okres posiadania konta, a po jego usunięciu — przez dodatkowe 12 miesięcy w celach bezpieczeństwa.

2.3 Obsługa reklamacji i zwrótów

Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny). Dane są przetwarzane przez okres wynikający z przepisów o rękojmi i gwarancji — co do zasady 2 lata od daty sprzedaży.

2.4 Marketing bezpośredni i newsletter

Na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda). Dane przetwarzane są do czasu cofnięcia zgody. Wypisanie się z newslettera nie wpływa na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania.

2.5 Cele analityczne i statystyczne

Na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora). Dane służą do poprawy jakości usług i działania serwisu.

3. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

• firmy kurierskie i operatorzy pocztowi (InPost, DPD, DHL, UPS) — w zakresie niezbędnym do realizacji dostawy;
• operatorzy płatności (PayU, Przelewy24, PayPal) — w zakresie obsługi transakcji;
• dostawcy oprogramowania sklepowego i hostingu (serwery zlokalizowane w EOG);
• biuro księgowe i kancelaria prawna — wyłącznie w zakresie niezbędnym do wypełnienia obowiązków prawnych;
• organy państwowe (sądy, prokuratura, urzędy skarbowe) — wyłącznie gdy wymaga tego obowiązujące prawo.

Administrator nie sprzedaje danych osobowych żadnym podmiotom trzecim.

4. Przekazywanie danych poza EOG

Co do zasady Administrator nie przekazuje danych osobowych do państw trzecich (poza Europejskim Obszarem Gospodarczym). Jeżeli w przyszłości taki transfer byłby konieczny, zostanie on oparty na odpowiednich mechanizmach ochrony przewidzianych przez RODO (m.in. standardowe klauzule umowne), a użytkownik zostanie o tym poinformowany.

5. Prawa osób, których dane dotyczą

Każda osoba, której dane przetwarza Administrator, ma prawo do:

• dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii (art. 15 RODO);
• sprostowania (poprawiania) swoich danych (art. 16 RODO);
• usunięcia danych — tzw. „prawo do bycia zapomnianym” (art. 17 RODO);
• ograniczenia przetwarzania danych (art. 18 RODO);
• przenoszenia danych (art. 20 RODO);
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania (art. 21 RODO);
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej cofnięciem (art. 7 ust. 3 RODO).

Wnioski dotyczące realizacji praw należy kierować na adres e-mail: office@euro-tools.pl. Administrator odpowiada na wnioski w terminie do 30 dni od ich otrzymania. W uzasadnionych przypadkach termin może zostać przedłużony o kolejne 60 dni, o czym wnioskodawca zostanie poinformowany.

Przysługuje również prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego — Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, www.uodo.gov.pl).

6. Pliki cookies i technologie śledzenia

Serwis euro-tools.pl wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka) — małe pliki tekstowe zapisywane w urządzeniu użytkownika. Stosujemy następujące rodzaje cookies:

• Niezbędne — wymagane do prawidłowego działania sklepu (koszyk, sesja, logowanie). Nie wymagają zgody.
• Analityczne — Google Analytics 4 (dane anonimizowane, IP maskowane). Wymagają zgody.
• Marketingowe — Google Ads, Meta Pixel. Wymagają zgody.
• Preferencyjne — zapamiętywanie ustawień językowych i regionalnych. Wymagają zgody.

Użytkownik może zarządzać plikami cookies za pomocą banera cookie dostępnego na stronie głównej lub w ustawieniach swojej przeglądarki internetowej. Wycofanie zgody nie wpływa na działanie funkcji niezbędnych.

7. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające bezpieczeństwo przetwarzanych danych osobowych, w tym:

• szyfrowane połączenie SSL/TLS dla całego ruchu na stronie;
• szyfrowanie haseł użytkowników przy użyciu bezpiecznych algorytmów hashujących;
• regularne tworzenie kopii zapasowych danych;
• kontrolę dostępu — zasadę minimalnych uprawnień (ang. least privilege);
• szkolenia pracowników mających dostęp do danych osobowych.

8. Dane osobowe dzieci

Serwis euro-tools.pl nie jest skierowany do osób poniżej 16. roku życia. Administrator nie zbiera świadomie danych osobowych od takich osób. Jeżeli Administrator dowie się, że przetwarza dane dziecka bez zgody rodzica lub opiekuna prawnego, niezwłocznie usunie te dane.

9. Zmiany Polityki Prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Prywatności. Wszelkie zmiany wchodzą w życie po upływie 14 dni od ich opublikowania na stronie euro-tools.pl. Zmiany mające istotny wpływ na prawa użytkowników będą komunikowane również drogą e-mailową do zarejestrowanych klientów.

10. Kontakt w sprawach RODO

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych prosimy o kontakt:

Józef Górka — właściciel / Administrator Danych e-mail: office@euro-tools.pl tel.: +48 505 007 075 Poręba 103, 32-425 Trzemeśnia

euro-tools.pl • Twoje narzędzia, Twoje zasady.